Aviso de privacidad

Versión 1.0 · 4 de noviembre de 2026 · Ley 8968 de Costa Rica

1. Responsable

AHFvial, con domicilio en Alajuela, Costa Rica. Correo: [email protected].

2. Base de datos

Sus datos se guardan en la base «Contactos y solicitudes de AHFvial», de uso interno. No se vende, alquila ni comercializa.

3. Qué datos pedimos

Nombre, correo y mensaje, que son obligatorios para poder responderle. Empresa, teléfono y datos del proyecto (tipo, ubicación, etapa y plazo) son opcionales. Para frenar a los robots, Cloudflare revisa datos técnicos de su conexión, como la dirección IP, sin guardarlos con su nombre. El sitio cuenta visitas sin cookies: guarda solo totales por día y una huella cifrada de la conexión que se borra a los 2 días.

4. Para qué

Para responder su consulta, coordinar una demo o una propuesta de licencias y dar soporte de nuestros programas. Solo si marca la casilla correspondiente, también para avisarle del lanzamiento de la plataforma AHFvial. No enviamos publicidad sin su permiso.

5. El asistente

Es un asistente automático que puede equivocarse. No da criterio técnico de ingeniería ni precios; una persona revisa cada solicitud. La conversación no se guarda: solo se guarda la solicitud que usted decide enviar.

6. Quién ve sus datos

Solo AHFvial. Para funcionar usamos a Cloudflare, Inc. (hospedaje, correo y el modelo de inteligencia artificial del asistente) y a Google (el buzón donde llega el correo). Sus servidores pueden estar fuera de Costa Rica. Al aceptar este aviso, usted autoriza ese envío. Les exigimos usarlos solo para prestarnos ese servicio.

7. Cuánto tiempo

Las solicitudes se guardan hasta 24 meses después del último contacto y luego se borran. La lista de espera se borra cuando usted lo pida o al terminar el lanzamiento.

8. Sus derechos

Puede pedir acceso a sus datos, corregirlos, borrarlos o retirar su consentimiento, sin costo, escribiendo a [email protected]. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles. También puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

9. Si no da los datos

Sin nombre, correo y mensaje no podemos responderle. Siempre puede escribir directo a [email protected].

10. Seguridad

Usamos conexión cifrada, acceso con clave y verificación en dos pasos, y guardamos solo lo necesario.

11. Menores y cambios

El sitio no está dirigido a menores de edad. Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión con su fecha, y para un uso nuevo de sus datos le pediremos permiso otra vez.